第一天：战略解码与绩效工具应用
目标：建立战略-组织-个人目标链接，掌握BSC/KPI/OKR核心工具
模块1：战略与绩效管理痛点（3小时）
1. 破冰与痛点诊断
a，小组讨论：企业绩效管理常见问题（目标模糊、部门割裂、结果应用弱）
b，案例：某消费品企业没有有效战略解码，导致目标落地偏差的教训
2. 战略解码方法论
a，战略是什么：选择做什么与不做什么？
b，战略规划方法论：
BLM模型（业务领先模型）
战略三层面理论（核心/增长/未来业务）
VUCA时代战略敏捷性要求
c，战略地图绘制：从愿景到关键战略举措
工具1：平衡计分卡（BSC）四维度（财务/客户/流程/学习）与战略地图绘制
工具2：战略解码共创会及必须打赢的仗
战略解码共创会的组织与产出
公司级OKR：实现公司年度目标“必须打赢的仗”
案例：某高科技企业通过战略解码实现市场份额增长20%
d，战略分解演练（小组任务）
给定行业案例，绘制战略地图并推导关键成功要素
3. BSC实战应用
a，BSC与KPI的关系：如何将战略举措转化为部门KPI
b，误区：避免“指标堆砌”和“战略脱节”
c，工具模板：《BSC战略分解表》
模块2：绩效工具深度解析（3.5小时）
1. KPI体系设计
a，KPI筛选原则（SMART、二八法则）
b，案例：某互联网公司销售团队KPI设计（GMV、转化率、客户满意度）
c，练习：针对职能岗位（如HR）设计3个关键KPI
2. OKR敏捷目标管理
a，OKR与KPI的核心差异：聚焦创新 vs. 考核结果
b，案例：谷歌研发团队OKR（“提升算法响应速度30%”+关键结果拆解）
c，实战：小组设计某产品部门的年度OKR（目标+3个KR）
3. 工具融合与选择
a，何时用KPI/OKR/BSC？
b，行业适配表：制造业（KPI+BSC） vs. 科技企业（OKR）
第二天：部门绩效设计与跨部门协同
目标：掌握职能/研发部门绩效设计，实现目标纵向对齐与横向拉通
模块3：职能与研发绩效设计（3.5小时）
1. 职能部门绩效设计
a，痛点：支持性工作难量化
b，方法论：
流程类指标（如财务报销时效、招聘达成率）
服务满意度（内部客户评分）
战略贡献度（如HR的人才储备完成率）
c，案例：某集团HR部门KPI设计（培训覆盖率、关键岗位流失率）
2. 研发部门绩效设计
a，研发考核难点：长周期、创新风险
b，方法论：
双轨制考核：项目里程碑（50%）+ 能力成长（30%）+ 知识共享（20%）
OKR应用：挑战性目标（如“开发3个核心技术专利”）
c，案例：某芯片公司研发团队OKR与激励机制设计
d，实战：模拟某软件公司研发季度考核方案
模块4：目标对齐与绩效闭环（3小时）
1. 跨部门目标拉通
a，方法论：
垂直对齐：公司目标→部门目标→个人目标（使用OKR树状图）
水平协同：跨部门协作指标（如“市场部线索转化率”与“销售部成交率”绑定）
b，案例：某跨境电商企业跨部门目标协同会（冲突解决实录）
c，工具：《目标对齐画布》
2. 绩效评估与结果应用
a，评估误区：强制分布 vs. 绝对评分
b，结果应用：
薪酬激励（绩效奖金、调薪系数）
人才发展（高潜识别、IDP制定）
c，案例：某车企绩效结果与晋升资格挂钩制度
3. 绩效复盘辅导与反馈
a、复盘四步法（Review-Reflect-Reset-Record）
复盘工作的工作流程及前期准备
复盘时的深入分析研讨工具（鱼骨图、5W2H、五步法、ORID、世界咖啡等）
工具练习：分析某目标未达成的根本原因
b、 从复盘到行动改进
练习：针对某企业第一季度OKR实现情况，进行复盘演练，制定改进行动计划表。
c、 角色扮演：模拟“低绩效员工辅导对话”
d、工具：《绩效反馈话术清单》
李洪涛 （Steven Li）
太和顾问执行董事、高级合伙人
深圳市国资委特聘薪酬&绩效管理顾问
企业行动学习教练
企业内部创业导师
李洪涛先生是太和顾问董事合伙人，在加盟太和顾问之前，曾在地产、互联网、消费品等行业的企业中担任高管，具有丰富的企业管理实践经验与人力资源管理咨询经验，是深圳市国资委特聘的薪酬管理外部指导专家，目前担任数家知名企业的人力资源管理顾问。
李洪涛先生持续专注于企业组织管控、薪酬激励、绩效管理、员工职业发展通道等体系的设计和研究，擅长用激励体系驱动企业战略达成、企业内部创新与创业激励变革。
曾为深圳国资委、深圳投资控股、华润置地、华侨城、珠海横琴开发区、厦门金圆投资集团、广西投资集团、兴奇集团、特发集团、葛洲坝电力、中石化森美、招商地产、越秀地产、棕榈园林、证券时报、广东移动、东南卫视、东风日产、东南汽车、农产品股份、汇美集团、卓越教育、李锦记、广百股份、白云山星群药业、喜威燃气、日丰集团、无穷食品、全志科技等数近百余家企业和机构提供过薪酬、绩效及组织变革等人力资源管理咨询服务。每年主讲数十场公开课及内训，为数百家企业培训人力资源管理的专业人才。
