在生活成本高昂的深圳,我为什么想换一份工作?
各位云股东大家好，小半个月没有更新公众号文章了，主要原因是最近本职工作对我而言内耗得有些严重了，在认真地考虑换一份工作。众所周知的外卖巨头竞对时期，作为其中一方的员工，工作任务和压力随之增大是不可避免的。工作压力增大并不是促使我考虑换工作的原因，毕竟没有什么工作是不需要承受压力的，我也自认为不是不能承受压力的人。促使我认真考虑换工作的原因是这份工作中自我价值感的降低。餐饮外卖的商业链条非常简洁。消费者有饮食外卖的需求，商家有饮食产品的供给，外卖平台通过网络技术联通消费者和商家，并组织了数量庞大的送餐骑手让线上订单实现线下履约。平台的利润来源于对这些天量订单的抽佣。消费者、商家、骑手无疑是外卖链条上规模最庞大的三个群体。相对于上述三个庞大群体而言，维护商业链条的后台技术人员、客服人员、商务拓展人员等群体虽然规模较小，但也是必不可少的。我就是外卖链条上的商务拓展人员之一，工作内容概括起来就是为外卖平台签入更多商家提供供给、洽谈配置优惠活动刺激有效需求、解决商家入驻的各种问题。竞对时期，还偶尔充做外卖市场风吹草动的传感器。从外卖平台的视角来看，它最在意的是消费者群体对它的观感。一是因为消费者群体规模最为庞大，二是因为消费者买单的钱是平台利润的直接来源。对于一日三餐刚需的饮食产品而言，性价比才是最好的营销手段。所谓嘘寒问暖不如省笔巨款。因此，为了让广大消费者养成在自家平台上下单的习惯，三大外卖平台拼了命地展示自己的优惠感，各种花里胡哨的优惠券让人目不暇接，云里雾里。在此背景下，消费者确实能够偶尔以低于堂食的价格买到一些餐品，并且还能送餐到家。但只消略略思考，这种支付低于堂食的价格，享受高于堂食的服务，谁承担了背后的成本？无疑是餐饮商家承担了这部分成本，虽然各个外卖平台对商家的促销活动都有一定补贴，但所谓“补贴”只是一种话语权游戏，实质上是减少部分抽佣。商家最终的到手价和利润确实是肉眼可见的低了，有些具体的订单，商家到手不足堂食价格的四、五分之一甚至更少。在这种情况下，入驻商家普遍是有怨言和怒火的。一个残酷的真相是，平台不会太在乎入驻商家的观感，因为只要牢牢攥着消费者的需求，就不缺想要入驻平台提供供给的商家。我的岗位需要频繁对接商家，在这样的逻辑下，工作中常常面临这样的困境——解决不了商家利润率变低的核心问题，只能安抚商家的情绪、承受商家的愤怒、处理商家大量带着怒火的工单。处理这类似的工作事务，极大地打击了我的工作价值感。老同事们对这个困境似乎不太在意——理论上工作是工作，生活是生活，工作角色的表现并不削弱个人价值。具体工作中，能好好聊的商家则好言安抚一番，不能好好聊的商家大可把责任往平台策略上一推了之，双手一摊，无能为力。如果只想从这份工作中获取一份稳定薪酬，那这样的做法无疑是具有性价比的，不会过分内耗自己。我计划转行律师，目前这份工作对我而言，获取稳定的薪酬只是其中之一。这份工作需要与大量商家打交道，这能较快地提升我的社交能力和社会经验。此外，转型律师之后对接过的商家也可能提供潜在的案源。正是因为对这份工作有着超越同事的期待，因此在面临公司竞争策略调整时，产生了相对同事更多的内耗，这种内耗已经影响了我完成工作任务的效率。继续这份工作，意味着我眼睁睁地一点点破坏与商家建立起来的熟悉和信任，并且因为这种内耗，拉低我完成任务的效率。全身心地投入一项热爱的工作，我认为是幸福的。我有一位上级，年龄比我小两岁，未婚单身，家境也不错，有一天在办公室加了一个通宵的班，第二天大家去上班时，看到他正裹张毯子趴在桌上休息，桌上的电脑还在嗡嗡作响。开会时，这哥们完全不像熬了一夜的人，精神抖擞、条理清晰地给我们安排了各项任务，其间还能和大家插科打诨，活跃气氛。大家都开玩笑取笑他牛马精神旺盛，但我确实挺羡慕他这种全身心投入事业的状态。全身心投入一项事业，无疑会有更大的概率取得事业上的成就。除却事业成就时物质上的回报，全身心投入某项事业时信徒般的皈依感何尝又不是精神上的奖赏。这种全身心的投入当然需要来自心底的认可。在过去，这份工作一定程度上能让我有较强的自我价值感。但随着竞对的白热化，每天面对大量商家的责难，对自我价值感的削弱是一方面，另一方面也让我眼睁睁看着自己正一点点地斩断当下工作与未来事业的连接点，这让我不得不提前实行自己的职业转型计划。平心而论，目前的这份工作收入在深圳来说算得上中等，每个月能够按时到账一份还算可以的收入。双休和节假日能足额享受，社保也能依法足额缴纳，偶尔还能享受到各种员工福利，还有一个互联网大厂员工身份。参照网友给出的一份对工作各维度的评价指标，这份工作务实地说，算得上及格甚至良好。但结合自身兴趣和自我价值感，以及从复利的角度考察这份工作，这份工作“务虚”地说来并不太适合我。在一份工作中考虑自身兴趣和自我价值感，还要要求复利效应，在这个时代似乎是一种奢侈。大家面对工作普遍的心态是，钱难赚，si难吃，有份工作就不错了，犯不着再挑三拣四。这种务实的心态不能说有错，但假若一份工作只是机械地把自己绑在岗位上日复一日的重复劳作，从事业成就的可能性和人生的尺度上看，是不是意味着支付了高昂的机会成本？经过自学法律通过法考，生活中为身边亲友解决一些法律问题，我发现自己不仅对法律有兴趣，而且似乎还擅长利用法律视角处理生活问题，这种得证的擅长进一步强化了兴趣。在过去的工作中，我也不止一次地想过就此切入人生主职业的赛道——开始从事法律相关职业。但网络上关于律师职业汹汹的劝退声音让我有些犹豫和忌惮。因此我采取了一种“活在当下”的策略——就从当下的工作中为未来的职业铺路。如今，工作策略的变化让我看到，我不仅不能继续再为计划中的转型铺路，还在当下工作的内耗中拉低了工作效率，更有一种眼睁睁斩断现在与未来的连接点的残酷，这让我不得不考虑提前实行职业转型计划。那位曾全身心投入工作，在办公室里通宵加班的同事已经先我提了离职，我相信以他的性格和事业心，在下份工作中仍然能很快干出成绩。而我，也有些迫不及待地想找到那份属于自己的职业皈依感了。
