1.B 2.B 3.C
4.(1)①有利于规范电动自行车行业秩序,保障公民生命健康权,维护公共安全;②有利于落实严格执法,彰显法治权威,推进法治深圳建设;③有利于维护社会公平正义,营造安全、有序的消费环境,提升市民幸福感与安全感。
(2)①增强尊法学法守法用法意识,学习数字消费相关法律法规,明确AI使用的法律边界;②提高辨别能力,不轻易相信AI虚假测评、换脸诈骗等信息,增强自我保护意识;③遇到数字消费侵权时,通过12315、12377等平台依法维权,积极参与数字法治建设。
(3)①完善本地消费安全监管细则,加大对食品、医疗、电动自行车等领域的执法力度,严厉打击违法违规行为;②加强消费维权宣传教育,通过社区讲座、校园活动等形式,普及消费者权益保护知识,提升市民维权能力;③推动企业诚信体系建设,建立企业信用评价机制,引导企业坚守诚信底线、履行社会责任;④搭建多元消费纠纷调解平台,畅通维权渠道,及时解决消费矛盾,营造放心消费的城市环境。
5.(1)①涉事企业制作虚假健康讲座视频、包装虚假专家、将普通保健品高价兜售,是严重的不诚信行为。(2分)
②诚信是企业的无形资产。这些企业为追逐利润抛弃诚信,损害了消费者权益,也毁掉了自身的信誉和形象,最终会被市场淘汰。(2分)
③企业要树立诚信意识,诚信经营、守法经营,才能赢得消费者的信任,实现长远发展。(2分)
(2)①严格执法:晚会曝光后,市场监管部门连夜查封涉事企业、立案调查、扣押产品、督促召回,体现了行政机关依法行政,履行市场监管职责。(3分)
②法律保障:我国有《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者维权提供法律依据,为市场秩序提供法治保障。(2分)
③信息公开:监管部门表示及时向社会公布查处情况,保障了消费者的知情权和监督权,体现了法治政府推进政务公开的要求。(3分)
(3)行动方案:
①沟通劝说:耐心向老人解释私域营销的常见套路,用晚会曝光的案例帮助老人识别骗局,提醒老人不要轻信陌生人的“专家”推荐。(2分)
②收集证据:帮助老人保存相关聊天记录、转账记录、产品信息等,为后续维权做准备。(1分)
③依法维权:拨打12315消费者投诉举报热线,向市场监管部门举报涉事企业;或通过“全国12315平台”APP、微信小程序进行投诉。(2分)
④后续关怀:多陪伴老人,关注老人的身心健康,帮助老人通过正规渠道获取健康知识,避免因信息闭塞而被不法分子钻空子。(1分)
6.任务一:①甲同学的观点有其合理性,企业确实需要营利才能生存发展,依法经营是企业的底线。但“只要不违法”的标准过低,企业还应该承担道德责任和社会责任。(3分)
②乙同学的观点更全面。企业不仅要遵守法律,还要讲求诚信、遵守商业道德,积极承担对消费者、对员工、对社会的责任。2026年“3·15”晚会曝光的企业,有的虽然可能游走在法律边缘,但其行为已经违背了道德底线,最终也会失去市场。(3分)
③因此,企业应当在守法的基础上,追求经济效益与社会效益的统一,既要赚取利润,更要赢得信誉,实现可持续发展。(2分)
任务二:国家角度:完善相关法律法规,明确AI算法推荐服务的规范和标准,加大对利用算法操纵信息、损害消费者权益行为的监管和处罚力度。
企业角度:加强行业自律,坚持正确价值导向,优化算法推荐机制,确保推荐信息的真实性和客观性,不利用算法作恶。
个人角度:提高媒介素养和信息辨别能力,不盲从AI推荐,对存疑信息多渠道核实,发现问题及时举报。