李春光
深圳建设中国特色社会主义先行示范区的五大战略定位是:高质量发展高地,法治城市示范,城市文明典范,民生幸福标杆,可持续发展先锋。
作为一个旁观者,我想从这些细微处观察深圳示范区的具体范例,而这则是好多地方所缺少的。所谓千里之行,始于足下也!
2026年3月2日,早晨7点55分钟,我准时来到了它的门前。当然,这里是它的新址,位于一座高楼大厦裙楼的临街一面,上下两层电梯连通,宽敞明亮,整个环境与设施焕然一新。从前年开始,我便记住了这件事:到南山区桃园康复中心进行体检。此前几年,都是这儿的工作人员打电话或发短信提醒我:这里准备好了为你服务。
对于我这个从北方来的普通人来说,虽然觉得新鲜,且内心里也十分感动,但也不认真对待。习惯了没人把你当回事,自己更不把个人放心上。经济欠发达地区,拿出一笔钱来不容易啊,大家也会理解的。不能用深圳的政策要求其他地方。
话说直到大前年吧,来到桃源康复中心体检现场,看到那么多操着各地方言的老人,忽然意识到这件事情不那么简单。不清楚给来到深圳的65岁以上同胞每年一次免费体检的政策是何时实行的。作为一级政府,出台任何政策都是极其严肃的事情,公布了的就必须原汁原味的贯彻执行。不说多余的话,只认身份证。这就要靠具体单位和人员了。执行政策不走样,这才是最关键的。首先你得把符合条件的服务对象找出来。想一想,这个工作量有多么的大!况且它是动态的随着时间的长河流淌着。这都是靠他们一个个像大海捞针般去寻找。当然,也许可以通过交通和通讯大数据去收集。问题在于,要把这个好政策与每个个体联系在一起,可以想象,那是一页页密密麻麻的不间断延伸的人名单啊!但这就是工作,是深圳市交给这个部门的任务。看来,将服务对象召唤来是第一步,后续的具体工作干得如何,上级管理部门的督导检查很重要。
有一次,我在咸阳街头接到了好像是这个单位上级部门的回访电话,询问与体检相关问题,具体问是否有人交待过中医保养知识。确实,他们无论是接待检查还是对症建议,无微不至,耐心细致。就像这次,中医医生把脉.望舌苔,她看着我,问:你的脸色怎么发红?经常这样吗?开始不怎么意识,她多次提问,突然想起了早起空腹而来,带了一瓶水,抽血后喝了大半瓶。过去在咸阳用过类似的一箱“长航动力”,一般人会有皮肤发烧发红发痒或流清鼻的现象。记得有位曹先生来访,我给他烧开水,他看着那个水,说:喝瓶装水也行。我没有解释,还是給了他一杯热茶。不了解可能产生误解甚至担心。想到这些,赶紧从包里拿出那个瓶子,告诉她:啊,刚才喝了这个水。
她接过瓶子,我也才看清了上面的字:“活力开阳”。
“这个水有扩充血管的作用。”
最后我再次来到全科医生跟前,她看过了全部资料,特别交待着:“下周一来做透视。到时你的检查资料也可以带走了。如透视有问题,我们会电话联系你。”
“谢谢!”
关心人,爱护人,尊重人,深圳的示范很暖人。
2026年3月8日
于深圳南山