◆ 出团须知 ◆
1、行程表安排提供参考(根据实际情况安排景点顺序)。旅途中请自觉遵守公共秩序,爱护文物古迹、保护环境:旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂;出行的游客都遇到问题都会非常焦虑,礼貌、礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法;
2、因人力不可抗拒的因素(如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通工具及航空管制等)造成行程延误或费用增加及损失由游客自行承担,我社只负责协助办理相关事宜;未产生的费用我社按照实际成本退还。因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失,意外险赔偿按《中华人民共和国交通事故处理办法》进行赔偿。
3、旅客在旅行过程中,质量投诉以在当地填写的意见反馈表及游客签字证明为准,请各位团友认真填写;如有意见请及时与我社负责人或者酒店管家联系协商解决。因游客个人原因,中途离团视为游客单方取消合同,费用不退,离团后所有的安全责任由游客本人负责,并向酒店、组团社出具书面形式的离团证明书(内容包含:离团原因,离团起讫时间、不退费用及责任自负等)。
4、吃:外出旅行,注意身体健康。切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,光顾路边无牌照摊档,暴饮暴食。要多喝开水.多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒;广东菜系以清淡,精致为主,如不习惯广东口味,请提醒客人自带小吃。
5、住:入住酒店时,首先请检查房间用品是否齐全有无损坏,电路是否安全畅通。进出卫生间如有防滑垫时请 使用防滑垫,无防滑垫时请务必小心地滑,注意安全,谨防摔倒!出入酒店房间请随手关门,勿将衣物披在灯上或在床上抽烟,听到火警铃响,请由紧急出口迅速离开,切勿搭乘电梯。
6、行:上下旅游车时请务必注意安全、请勿拥挤,请有序排队依次上下,谨防滑倒摔伤。乘坐大巴车辆时请按规定系好安全带。患有高血压、心脏病患者,应随身携带药品及饮水,以备急需。夜间或自由活动时间自行外出,请告知同行团友,应特别注意安全,切不宜单独行动。
7、游:在控制风险的范围内选择活动项目,珠海景区范围较大,提倡结伴而行,末开发的景区,切不可随便进入,以免迷失方向。参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导,请谨慎选择下水游泳等带有危险性的娱乐活动。
8、购:全程购物消费遵循自愿原则,敬请三思而后行,常有很多小的商贩,买东西一定要注意,尽量不要发生口角; 行程中途经的休息站,加油站,公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,游客因购物产生的纠纷与本社无关。
9、娱:旅游过程当中,建议不要去歌舞厅等娱乐场所,以免影响休息,请妥善保管自己随身钱物。目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造
成自己经济、钱物上的损失。旅行社对游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由本人负责。旅行社及工作人员有义务协助寻找或报案,但不负责赔偿。
10、由于团队旅游签需整团办理出境手续,因此烦请您务必准时到达指定集合地点,以确保团队顺利出行。如因自身原因未按约定时间及地点集合,迟到超过30分钟以上者视客人自动放弃行程,团费概不退还。外地客人请提前一天到达集合城市,以防止天气等不确定因素导致无法及时到达而耽误行程!
11、我社为每位客人购买团队境外旅游意外伤害险,您也可向业务人员索要保险条款说明,并根据自身情况可自行购买补充保险;
13、特别提醒:香港入境时只允许携带19只香烟!违规携带将会被收缴并受到高额罚款!
14、出境前您可携带本人身份证前往就近的相关可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜;如您换取港币现钞需提前一天预约。在香港和澳门数万家商户可用银联卡消费,部分ATM机可用银联卡取款;境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站或客服热线95516;
15、入住境外酒店时,酒店会收取押金,具体金额以前台通知为准,可刷信用卡预授权,也可支付现金,费用自理!
16、团队自行办理登机手续(再次提醒:贵重物品不要放在托运行李当中)。办好手续,地勤人员将证件和登机牌退还给客人。登机牌上标有客人姓名(请与本人通行证核对姓名拼音拼写,发现错误即时更改)、航班、登机口、登机时间和座位号;
17、根据国家相关规定,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。现金和贵重物品一定要贴身携带,不要放在托运行李中,以免在托运的过程中丢失;
18、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定,因此亲朋、同事等相互认识的旅客不一定被安排在相邻的座位上。由于团队机票有一定的折扣,因此通常团队会被安排在机舱的中后部或尾部就座,请谅解;
19、出关时会遇到以下询问:出国目的--旅游;
(1).香港和澳门一年四季气候宜人,没有极端温差。季节与大陆相同。请根据当地温度携带衣物,以舒适、轻便休闲的衣服和鞋子为宜,随身携带一件外套以防晚间转凉。冬季则应穿着毛衣、夹克、轻便的外套或保暖衣服。建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报:http://www.worldweather.cn;
2).请准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品(香港和澳门出于环保,酒店不予提供)。其他必备物品:洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏(蚊虫叮咬)、创口贴等;建议您将喜爱吃的榨菜列入旅行用品;
(3).香港和澳门酒店客房内通常不提供开水,部分酒店提供煮开水的用具。如您有饮热水的习惯,建议您自带小型电热杯;
(4).建议您使用带轮子的行李箱,方便随航班托运和随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议适用小锁将行李拉锁锁住;
20、如需境外使用手机,请出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通;
21、在境外,医疗费用通常十分昂贵。请您带上一些常用药品,旅行中最常见的疾病是腹泻或感冒。请随带感冒药、消炎药、止泻药、晕车药等,如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须带备足够药品(携带说明书)及医生处方,以备不时之需;
22、香港和澳门大部分商家都可以使用银联卡,VISA信用卡及MASTER信用卡;
23、国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带;
(1) 装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);
(2) 所有容器必须全部装入一个透明可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
(3)每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
(4)液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
(5) 请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
(6) 特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;
(7) 不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;