来源:宾曰语云
南方都市报报道,2月9日,深圳市七届人大七次会议开幕,深圳市市长覃伟中在作2026年深圳政府工作报告中提到,“卷尺哥”现象彰显了城市善治与市民共建的双向奔赴。由此,拿着一把卷尺在深圳大街小巷发视频“吐槽”道路问题的“卷尺哥”,成为了罕见出现在政府工作报告中的普通个人。
白天送货,晚上帮朋友烧烤,业余时间揣着卷尺蹲在深圳的街头巷尾,量井盖、量限宽桩、量天桥坡道。拍的视频不搞笑、不煽情,甚至有点枯燥,就是一个中年男人对着地上的裂缝、歪了的护栏,皱着眉头说“这个地方不合理”。
没有运镜,没有剧本,连普通话都不太标准。就是这样一个拍短视频的普通人,硬生生把自己拍进了深圳市政府工作报告,凭什么?
他比谁都清楚,这把卷尺能撬动的不是钱,是别的东西。三年,三百多条视频,百分之九十八的问题得到整改。这个数据是媒体帮他算的,他自己从没统计过。
他只知道,以前骑车出去,随处都能拍到素材;现在跑一天,可能空手而归。别人愁选题枯竭,他说这是好事,深圳的路,快被他挑不出毛病了。这话说得很轻,像他蹲在路边量卷尺时那样,不声张。
真正让人触动的,不是他拍了多少,而是深圳怎么接住了这些视频。他没有给市长写过信,没有托人递过材料,只是在抖音上发了一条又一条的“吐槽”。
按常理,这种内容很容易石沉大海。但深圳不仅看到了,还改了,改完还在工作报告里提了他一笔。
那个帮他找出“哪位领导在盯着账号”的央视记者,最后也没找到所谓的领导。深圳政务服务数据管理局局长的回应很朴素:没有人在盯,只是一套“未诉先办”的机制在运转。
什么叫“未诉先办”,就是不等你投诉,我先发现问题。而“卷尺哥”的视频,成了这套机制里最灵敏的传感器。
他不是举报者,不是投诉人,他是城市治理的一个协作节点——自己没意识到,深圳却认领了。
所以这不是什么民间监督的故事,也不是网红逆袭的爽文。这是一个普通人和一座城市,无意中达成了一种默契。
他把问题摊开,深圳接住;他继续拍,深圳继续改。没有对抗,没有拉扯,甚至没有多少对话,就这么互相成全着。
这份默契能持续三年,背后其实是深圳对“批评”这件事的重新理解。很多地方把舆论监督当成负面,把提出问题的人当成麻烦制造者。一旦有人在网上发了点“不和谐”的内容,第一反应是删、是堵、是找到这个人“沟通一下”。这种逻辑很累,也很消耗信任。你越是想让城市看起来完美,市民越觉得自己是外人。
深圳换了个思路,没有神化“卷尺哥”,也没有把他当成民间监督典型来包装、拔高,只是默认了一件事,城市是大家的,谁都可以指一指哪里没弄好。你指出了,我改进;你拍视频,我修路。就这么简单。这份简单,比任何高大上的治理理念都难得。
“卷尺哥”至今不觉得自己做了什么了不起的事。他在直播里还是那副语气,不激昂、不抱怨,偶尔被网友问急了,会憨憨地解释,“这个归街道办,那个得等养护期。”他像半个道路专家,又始终只是个送货的普通人。
有人替他抱不平,说深圳应该给他颁个奖,甚至给点补贴。他听了直摆手:“路是师傅们修的,我就在旁边拍了两下,哪能抢功劳。”他不是客气。他是真的这么想。
这份平常心,恰恰是这件事里最珍贵的东西。他没有因为被写进报告就觉得自己“上岸了”,也没有因为上了央视就辞职做专职博主。
他还是白天送货,晚上帮朋友烧烤,每周三周五开着直播,跟网友聊哪条路的井盖还没换。他的人生没有被这波流量改变方向,他只是在自己的轨道上,顺便为这座城市做了一点事。
而深圳也给了这份“顺便”最大的尊重。不是表彰,不是宣传,只是把他的名字,写进了一年一度的工作报告里。不是让他当典型,只是说:这个人的做法,值得被看见。这种回应,分寸感刚刚好。
说到底,城市善治不是什么高深的学问。它不需要太多顶层设计,也不需要宏大叙事。它只需要两样东西:有人愿意指出路上的坑,有人愿意把这个坑填平。前者靠热心,后者靠诚意。热心常有,诚意不常有。
而深圳这次让人看到的是,当诚意被反复验证,热心就会从零星的火苗,变成遍地星光。
“卷尺哥”只有一个,但想成为“卷尺哥”的人,在各个城市越来越多。他们缺的不是手机、不是流量,是那个“你指出来、我就改”的确信。这份确信,比任何奖励都重要。
一个拍短视频的普通人,凭什么被写进政府工作报告?不是因为他的流量,也不是因为他做了什么惊天动地的事。只是因为他蹲下去量卷尺的时候,这座城市也蹲了下来。
双向奔赴,不一定非要热烈拥抱。有时候,你拍你的,我修我的,路平了,就够了。
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