2023年11月16日，甲流第三天，上午走了几步就好像爬了十层楼一样气喘吁吁。
下午，去急诊，验个血，听个肺，排除一下其他问题。打车十几分钟就到了中山三医院，急诊的前台护士问了我的情况，根据信息给了张挂号的分类纸条，家属拿着纸条去另外的窗口缴费。挂号费21元。4171号。提示牌这时已经喊到4161了。
整个急诊区域不大，由候诊大厅和两个走廊组成。两个走廊，一个是就诊区，一个是抢救区。抢救区附近摆了一些临时病床，上面躺了些病人。有个小型等候区，病人们坐那等语音提示，另有个玻璃隔断围合成输液区。就诊区有3个内科诊室、4个儿科诊室，另外有胸痛、卒中诊室。排队等候的过程中，3个内科诊室一度没了医生，其中一个诊室挂了“医生去抢救”的提示牌。
差不多等了30分钟左右，叫到我了，接待我的是个男医生，30岁左右。“今天头晕，咳嗽，气短，无力”，我把这几天的病情发展跟他说了一遍，“持续发烧，之前用试纸测试了，显示甲流，吃了抗病毒药玛巴洛沙韦”。
他一问我一答，便于了解我的病情。
医生：“最高烧到多少度”？
我：“38.8度”。
医生：“咳嗽怎么样”？
我：“有痰，今天有一次黄痰，里面有血”。
医生：“是血丝还是血块”？
我： “我拍了照”。
医生：“我看看”。
他看完照片说这种情况如果是肺的问题，那还会继续咳出血，他扯了一张纸笑着说“你再努力咳一下，看看现在怎么样”。
我说，“不行，这会没痰，咳不出来”。他笑着把纸扔了没有强迫我。他说也有可能是鼻腔的血块被咳出来了。
他看了看我的扁桃体，“没什么大问题”。又给我前后听了心脏和肺，他觉得整体都还好。
他给我解释，“甲流和新冠都会导致肺炎和心肌炎，从你目前的状况看没有什么问题，你吃的玛巴洛沙韦片是新药，我们医院没有用这个药，还不太了解它的副作用，但也可以查个血看看”。我明白医生的意思，也可以不检查。但我说，“来都来了，查一个吧”。
医生开了心肌酶两项、c蛋白、血常规、肝功、心电图，他说血常规出来要看白细胞数值超过多少（具体我忘了）才能做CT，也就是CT不能随便想做就做。
检查费用500元。
去抽血的时候我自言自语，“很久没抽了，竟然有点怕怕的，头晕乎乎的”。护士低声问，“是抽血晕吗？”我回她，“哦，不是，今早我就晕”。她轻轻地扎进来，竟然一点都不疼，又问我，“那是发烧烧的吧？”。
我看着针管里的血一点点增多，“今天不烧了，不过这几天刚好来大姨妈，出血量特别多”。她拔了针，“那可能会有点晕”。
“你测心电图了吗？”，她接着又说，“测心电图的位置在前台那”。我没听明白，她重复了一次。她看起来有20岁出头。
准确地说测心电图的位置是在前台背后的小房间，这个小房间还有个办公桌，也在接诊。 病床在一个角落里，是导诊的护士来测，我说我刚才很难受，这会好多了，她说“没事，你呼吸放平稳”。测完我俩挤在帘子里面，她轻声道，“你把内衣扣上”。她一直在帘子里等我系好内衣才掀开帘子出去。
街对面有个麦当劳，要了杯咖啡等着出检查结果，护士说要两个小时，实际上1个多小时就出来了。
拿着一堆升升降降的数据再去找男医生。他仔细看了所有报告说，“肝功不正常是因为甲流病毒导致的，白细胞低也是因为病毒，现在看都没什么问题”。他建议我过两天再去测个血常规看看白细胞，如果升了就是正常的，如果持续降低就需要再检查看看是不是存在其他问题。钾含量偏低，医生最后开了两瓶氯化钾，一共1块98，结束了今天的就诊。
之所以把这个过程记录下来，是因为这是我去过那么多城市，就医体验比较好的一次。不是说之前遇到过的医生态度有多差，而是觉得这次就医遇到的所有工作人员有把病人当“人”看。他们尊重我作为病人的感受，疑问会得到反馈，询问会被认真对待。我观察了前台接诊的护士，她有时还会和发烧的小朋友聊上几句。这里是急诊，正值甲流的高发期，却没有急躁的情绪笼罩，接触到的每个人相对温和，说话的音量不大，音调也不高。在这样的能量场里很容易产生信任，病人也好工作人员也好，都有耐心等待、解释、沟通和倾听。
