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王小磊:《许可》将为城市公共交通带来变革的机遇
【学习】新能源公交车充电员岗位安全素养与操作要求
傍晚时分,新能源充电站里,网约车司机王师傅插好充电枪,没有缩回车里刷手机,而是熟门熟路地走进了站内亮着暖光的“司机之家党群服务中心”。喝口热水、给手机充个电,半小时的充电时间变得从容而温暖。同一时刻,在公交大厦党群服务中心里,刚结束一天繁忙工作的白领李女士正扫码预约健康理疗服务。“没想到下班后就能在公司楼下做次专业推拿,这服务太贴心了。”她口中的便利,正是深圳巴士集团“以空间换服务”模式带来的改变。
在深圳巴士集团,党群服务中心有着不同的打开方式:它可能是新能源车主的“充电站”、写字楼白领的“理疗角”、社区居民的“理发室”、面向乘客的“流动课堂”……一场盘活“静态空间”和催生“幸福生态”的探索实践,正在让企业党群阵地焕发新生。
“我们建党群服务中心,必须切实发挥好它的平台枢纽作用。”传统的阵地功能单一、空间封闭,如何真正凝聚人心、创造价值?深圳巴士集团党委主动破题,坚持党建引领与为民导向,通过“功能优化”推动党群服务中心定位转变。
于是,变化悄然发生:在莲花山公交总站,党群服务中心变成了“一线讲堂”,党的二十大代表、深圳巴士集团员工胡春华在这里与驾驶员们面对面进行宣讲,把党的创新理论与鲜活实践带到基层前沿,让政治引领既有高度、更接地气。
在深康、西丽新能源充电站,建起了功能集成“司机之家党群服务中心”。它精准嵌入了新能源出租车、网约车司机的日常工作场景,提供充电、休憩、便民等一站式服务,让广大车主找到了“家”。
在公交大厦,集团大胆尝试“以空间换服务”,在党群服务中心引入专业中医理疗机构。员工、家属及周边企业的上班族,都能通过线上程序一键预约,享受优质健康服务。
在穿行不息的城市道路上,深圳巴士集团推出“改革开放号”双层巴士,打造了深圳首家“移动党群服务中心”。并以此为起点,主题不断扩容:“前海先锋号”串联前海标志性地点,开设四条特色线路,成为观察改革前沿的流动窗口;“学雷锋志愿服务主题巴士”设置移动志愿服务站,配备AED急救包,让奉献精神在城市流动中传播;“红芯巴士”为学生提供安全、便捷的通学服务,实现“出校门即上车”。它们不再仅是公交车,更是一个个承载温度的“流动IP”,将服务送至千家万户。2025年,深圳巴士集团以移动党群服务中心为载体,联合深圳改革开放干部学院,共同打造“车轮上的思政课”,让学员沉浸式感受改革故事与特区精神。
“阵地不能是孤岛,而要成为连接社会的枢纽。”深圳巴士集团党委的这一步,有效打开了服务的边界。
门打开了,如何让党员、群众愿意来、经常来?如何让有限的资源发挥更大效能?这是第二个挑战。深圳巴士集团的答案是:用品牌活动“引流”,用资源整合“活水”。
在市委组织部、市国资委有力指导下,深圳巴士集团精心打造“幸福生活节”这一服务品牌。它并非一次性活动,而是构建了一个有节奏、有层次、可持续的运营体系:建立了集团党委、二级党委、基层党组织“三级协同联动机制”,覆盖全部党群服务阵地。规划了“季度主题引领、月度常态开展、日常按需响应”的弹性节奏,有效激活阵地功能。
在这一体系下,阵地真正“活”了起来,化身为充满惊喜与温度的“服务生态圈”:在这里,员工家属的“小神兽”们可以直面国企董事长,童言稚语间擦出理解与关怀的火花;“大拇指”志愿服务队带来衣物缝补、家电维修等便民服务,实实在在解决了居民的身边事;山区孩子的手工艺品通过爱心义卖,转化为支持他们读书的助学金;深巴食堂自制的美味糕点与“秋天的第一杯奶茶”温暖了无数群众的味蕾与心田……这些生动场景,让“有温度、聚人气”不再是抽象的口号。自活动启动以来,“幸福生活节”已累计吸引超5000人次志愿者参与,服务党员群众达17000人次,各具特色的活动获得了广泛好评,显著增强了党员群众的认同感与归属感。
“幸福生活节”不仅是热闹,更有内涵。它成为一个巧妙的资源整合平台,践行着“务实高效、融合共赢”的策略。在活动现场,你还能看到:一边是参与活动协办的各色企业展位,带来从生活用品到创新科技的多元商品推介;一边是来自对口帮扶地区的特色农产品展销,以实际行动助力乡村振兴。当然,深圳巴士集团云海专线、机场快线、E动空间赛车基地等多元化服务产品也在这里得到集中展示。这种“多元融合,价值共生”的模式,打破了传统界限,让服务群众与企业品牌成长等同频共振,真正做到了“一举多得”。
党群服务如何有效融入企业发展大局,成为党建引领业务、赋能基层治理的破题钥匙?深圳巴士集团党委以系统思维推动党群服务全面升级,于公交大厦党群服务中心试点构建了一个“一站集成、多维联动”的党群服务功能矩阵。这个矩阵将党群服务中心、工匠联盟工作室、员工关爱中心、巴士之家、创新活动中心等物理空间与功能模块有机整合。这一布局不仅实现了资源集约与效能提升,更推动党建工作深度融入企业发展与治理实践。
在工匠联盟工作室,21名市级以上先模人才组建创新联盟,将精湛技艺与工匠精神辐射至驾驶、服务、维修、管理等多领域,形成“劳模引领、工匠主导、青年参与”创新梯队。
在员工关爱中心,服务已升级为“身心意”大健康关爱体系,其核心品牌“心晴热线”从情绪管理拓展至职业发展咨询,累计服务员工及家属3616人次、时长92462分钟,是深巴员工信赖的“心灵加油站”。
在巴士之家,一部企业50年的奋斗史在此沉淀,每年接待上百家外部团队来访交流,已成为对外展示深巴精神、对内凝聚员工共识的核心文化枢纽。
在创新活动中心,与华为、鹏城实验室等20余家外部单位通过建立创新联盟的方式,共同开展项目研发。目前获得各类专利共计129项,斩获国家级创新奖项37项、省部级创新奖项16项。
党群阵地,由此从一个企业内部的服务点,跃升为凝聚员工、连接社区、赋能业务、展示国企担当的“价值共生平台”。该矩阵打破了党建工作的空间边界与职能壁垒,生动诠释了“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的深刻内涵。
从物理空间的“焕新”,到运营模式的“优化”,再到价值创造的“跃升”,深圳巴士集团用一场生动实践证明:党建工作的生命力,在于真正走进人群、回应需求、创造价值。当党群服务成为员工需要、市民喜欢、城市欢迎的“生态”,它便从一项工作,真正变成了一种力量。(来源:深圳巴士集团 通讯员:钟卓翰)
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